Rückruf von zwei Super Soaker Wasserblastern mit bleihaltigen Dekostickern

Produktname: Super Soaker XP 20 & Super Soaker XP 30

 

Grund für den Rückruf: Der Deko-Aufkleber auf dem Wassertank der beiden betroffenen Super Soaker Modelle kann Bleikonzentrationen enthalten, die den gesetzlichen Grenzwert überschreiten. Das Vorhandensein des Bleis beschränkt sich dabei ausschließlich auf diese Aufkleber. 

 

Was ist zu tun: Verbraucher sollten die betroffenen Produkte ab sofort nicht mehr verwenden und sich auf dieser Webseite bezüglich der Rückgabe und vollständigen Rückerstattung der Produkte informieren. Die Verbraucher werden gebeten, den Tank des Blasters abzuschrauben und einzuschicken. Dafür erhalten sie über diese Webseite ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.

 

Details zum freiwilligen Rückruf


Betroffene Mengen: Weltweit werden rund 42.500 Stück des XP 20 und etwa 77.500 Stück des XP 30 zurückgerufen

Produktbeschreibung: Der Super Soaker XP 20 ist ein Wasserblaster in Grün und Orange und der XP 30 ein Wasserblaster in Orange und Blau. Die Tinte auf dem Dekosticker, der jeweils auf dem Wassertank der Produkte haftet, enthält teilweise Blei in einer Menge, die den vorgeschriebenen Grenzwert überschreiten kann. 

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Ursache für den Rückruf: Ein Dritthersteller hat diese Aufkleber von einem nicht autorisierten Lieferanten bezogen, ohne Hasbros Zustimmung und unter Verletzung von Hasbros Qualitätssicherungsverfahren und -anforderungen. Sobald Hasbro das potenzielle Problem bekannt wurde, hat das Unternehmen eine sofortige Untersuchung eingeleitet und vorbeugende Maßnahmen getroffen. Nach Abschluss der Untersuchung leitete Hasbro Korrekturmaßnahmen mit dem Dritthersteller ein. Als Teil des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses hat das Unternehmen zudem eine erneute Schulung seiner gesamten Lieferkette eingeleitet, um die strikte Einhaltung seiner strikten Maßstäbe und Prozesse zu gewährleisten.

 

Es gibt keine Meldung von Verletzungen oder sonstigen Vorfällen in diesem Zusammenhang.

 

Die Produkte wurden in verschiedenen Ländern weltweit verkauft, u.a. in den USA, Österreich, Belgien, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, den Niederlanden, Russland, der Schweiz und im Vereinigten Königreich sowie in Indonesien. 
 

 

Um sicherzugehen, dass Ihr Super Soaker eines der betroffenen Modelle ist, bitten wir Sie die 4-stellige Nummer bereitzuhalten, welche mit dem Buchstaben “E” beginnt. Die Nummer finden Sie auf der unteren Seite der Wasserpistole. (siehe Bild)

XP30 Product code location image v2.jpg
XP20 Product code location image v2.jpg

Bitte füllen Sie die notwendigen Felder aus

Ihr Produkt scheint betroffen zu sein. Bitte fügen Sie weitere Super Soaker hinzu, oder führen ansonsten weiter mit der Registrierung.

Die Webseite für den Kundenkontakt für die USA ist SuperSoakerRecall@Hasbro.com – Kunden ausserhalb der USA folgen bitte den weiteren Angaben.

Gute Neuigkeiten! Ihr Produkt ist nicht betroffen. Wenn Sie jedoch Bedenken haben, dann geben Sie bitte die Nummer nochmals ein oder  rufen Sie unsere Hotline an.

 

Bei weiteren Fragen, rufen Sie bitte unseren Kundendienst an, welcher am Anfang der Seite vermerkt ist.

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