Super Soaker menarik kembali produk dua blaster air dengan stiker hiasan yang mengandung timbal

Ringkasan Penarikan Kembali Produk

 

Nama Produk: Super Soaker XP 20 & Super Soaker XP 30

 

Bahaya: Stiker hiasan pada tangki air Super Soaker XP 20 dan Super Soaker XP 30 water blaster mungkin mengandung kadar timbal dalam tinta yang melebihi batas peraturan. Keberadaan timbal terbatas pada stiker hiasan yang ditempel di tangki air blaster.

 

Perbaikan: Konsumen harus segera berhenti menggunakan produk yang terpengaruh dan menghubungi perusahaan untuk mendapatkan instruksi tentang cara mengembalikan produk dan menerima pengembalian uang sepenuhnya. Konsumen akan diminta untuk melepaskan tangki dari blaster dan mengembalikan tangki ke pabrik menggunakan prangko prabayar untuk mendapatkan pengembalian dana sepenuhnya.

 

Kontak Konsumen: Konsumen AS harus mengirim email: SuperSoakerRecall@Hasbro.com. Konsumen di luar AS harus melanjutkan dengan pendaftaran di bawah ini.

 

Detail Penarikan Kembali

 

Unit: Sekitar 42.500 unit (Super Soaker XP 20) dan sekitar 77.500 unit (Super Soaker XP 30)

 

Keterangan: Super Soaker XP 20 adalah blaster air genggam berwarna hijau dan jingga, dan XP 30 adalah blaster air genggam berwarna jingga dan biru. Stiker hiasan yang ditempelkan pada tangki air dari water blaster Super Soaker XP 20 dan Super Soaker XP 30 mungkin mengandung kadar timbal dalam tinta yang melampaui batas peraturan.

Ringkasan: Produsen pihak ketiga mengambil stiker ini dari pemasok yang tidak sah, tanpa persetujuan kami serta melanggar prosedur dan persyaratan jaminan kualitas kami. Segera setelah kami menyadari potensi masalah tersebut, kami segera melakukan investigasi dan menerapkan tindakan penahanan untuk pencegahan. Setelah menyelesaikan investigasi, kami melakukan tindakan korektif bersama produsen pihak ketiga, dan sebagai bagian dari proses peningkatan berkelanjutan, kami meluncurkan pelatihan ulang di seluruh rantai pasokan kami guna memastikan kepatuhan yang ketat pada prosedur dan persyaratan kami.

 

Insiden/Cedera: Tidak ada yang dilaporkan.

 

Dijual di: Produk dijual di berbagai outlet ritel di Eropa, termasuk Austria, Belgia, Finlandia, Prancis, Jerman, Irlandia, Belanda, Rusia, Swiss, Inggris, Jersey, dan Indonesia. Harga untuk kedua item berbeda menurut negara.

 

Untuk memastikan kami mengidentifikasi dengan benar apakah Super Soaker Anda terpengaruh oleh program penarikan kembali, Anda harus memiliki produk yang harus diserahkan kembali dan memberikan kode 4 digit setelah huruf E. Kode ini dapat ditemukan dengan membalikkan produk. Kode produk dicetak di bagian bawah produk (lihat contoh gambar di bawah)

© 2020 : Hasbro

Kami menggunakan cookie untuk menyediakan dan menyempurnakan layanan kami. Dengan menggunakan situs kami, berarti Anda mengizinkan cookie. PELAJARI SELENGKAPNYA

x