Super Soaker FAQ - Kundendienst

Q: Welche Produkte sind Teil des Rückrufs?

A: Der Rückruf betrifft Super Soaker XP 20 und XP 30. 

Q: Was zum Rückruf?

A: Der dekorative Sticker auf den jeweiligen Wasserbehältern könnte Spuren von Blei in der Beschriftung enthalten, welche die empfohlene Oberstgrenze überschreitet.

Q: Wie weiß ich, dass mein Teil des Rückrufs ist?

A: Auf dem Sticker steht entweder “XP 20” oder “XP 30”. Der Super Soaker XP 20 ist ein grün-orangen und XP 30 ist eine orange-blaue Wasser.

    

Q: Gibt es bereits gemeldete Vorfälle betreffend dieser Situation?

A: Bisher gibt es keine Vorfälle.

Q: Wie Rückruf?

A: Bitte nutzen Sie das betroffene Produkt nicht weiter. Bitte nehmen Sie den Wasserbehälter ab und schicken diesen zurück per Porto, den Sie von uns per E-Mail erhalten. In den USA, kontaktieren Sie bitte SuperSoakerRecall@Hasbro.com für weitere Informationen betreffend der Rückgabe und der Erstattung

Q: Betrifft dies auch den XP 100?

A: Nein, dies betrifft lediglich den XP 20 und XP 30.

Q: In welchen Ländern wrden diese Produkte verkauft?

A: USA, Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, Niederlande, Frankreich, Finnland, Großbritannien, Jersey, Irland, Russland und Indonesien

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