Super Soaker FAQ - Kundendienst
Q: Welche Produkte sind Teil des Rückrufs?
A: Der Rückruf betrifft Super Soaker XP 20 und XP 30.
Q: Was zum Rückruf?
A: Der dekorative Sticker auf den jeweiligen Wasserbehältern könnte Spuren von Blei in der Beschriftung enthalten, welche die empfohlene Oberstgrenze überschreitet.
Q: Wie weiß ich, dass mein Teil des Rückrufs ist?
A: Auf dem Sticker steht entweder “XP 20” oder “XP 30”. Der Super Soaker XP 20 ist ein grün-orangen und XP 30 ist eine orange-blaue Wasser.
Q: Gibt es bereits gemeldete Vorfälle betreffend dieser Situation?
A: Bisher gibt es keine Vorfälle.
Q: Wie Rückruf?
A: Bitte nutzen Sie das betroffene Produkt nicht weiter. Bitte nehmen Sie den Wasserbehälter ab und schicken diesen zurück per Porto, den Sie von uns per E-Mail erhalten. In den USA, kontaktieren Sie bitte SuperSoakerRecall@Hasbro.com für weitere Informationen betreffend der Rückgabe und der Erstattung
Q: Betrifft dies auch den XP 100?
A: Nein, dies betrifft lediglich den XP 20 und XP 30.
Q: In welchen Ländern wrden diese Produkte verkauft?
A: USA, Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, Niederlande, Frankreich, Finnland, Großbritannien, Jersey, Irland, Russland und Indonesien
