Super Soaker UKK – ASIAKASPALVELU

K: Mitä tuotteita takaisinveto koskee?

V: Takaisinveto koskee Super Soaker XP 20- ja XP 30 -vesipyssyjä

K: Mistä takaisinveto johtuu?

V: Super Soaker XP 20- ja Super Soaker XP 30 -vesipyssyjen vesisäiliön koristetarran muste saattaa sisältää lyijyä säännökset ylittävän määrän. Lyijyä on vain vesipyssyjen vesisäiliöön kiinnitetyssä koristetarrassa.

K: Mistä tiedän, koskeeko takaisinveto omistamaani vesipyssyä?

V: Vesipyssyn tarrassa lukee joko XP 20 tai XP 30. Super Soaker XP 20 on vihreän ja oranssin värinen kannettava vesipyssy ja XP 30 on oranssin ja sinisen värinen kannettava vesipyssy.

    

K: Onko ongelmaa koskien raportoitu tapaturmia tai valituksia?

V: Tapaturmia tai valituksia ei ole raportoitu koskien tätä ongelmaa.

K: Miten kuluttajien tulee toimia koskien tuotteen palauttamista ja hyvityksen saamista?

V: Kuluttajien tulee välittömästi lopettaa takaisinvedetyn tuotteen käyttö. Yhdysvaltalaisten kuluttajien tulee lähettää sähköpostia osoitteeseen SuperSoakerRecall@Hasbro.com saadakseen ohjeet koskien tuotteen palauttamista ja täyden hyvityksen saamista. Heitä pyydetään irrottamaan säiliö vesipyssystä ja palauttamaan säiliö valmistajalle postimaksu maksettu -lipukkeella täyden hyvityksen saamiseksi.   Yhdysvaltojen ulkopuolella asuvien kuluttajien tulee käydä osoitteessa www.SuperSoakerRecall.com. Sivulla voi valita haluamansa kielen ja edetä palautusprosessissa.       

K: Koskeeko takaisinveto myös XP 100 -vesipyssyä?

V: Ei. Takaisinveto koskee vain XP 20- ja XP 30 -vesipyssyjä.

K: Missä maissa tuotteita on myyty?

V: Yhdysvalloissa, Saksassa, Itävallassa, Sveitsissä, Belgiassa, Alankomaissa, Ranskassa, Suomessa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Jerseyllä, Irlannissa, Venäjällä ja Indonesiassa

© 2020 : Hasbro

Käytämme evästeitä palvelujemme tarjoamiseen ja käyttökokemuksen parantamiseen. Käyttäessäsi sivustoamme sallit evästeiden käytön. LISÄTIETOJA

X