Super Soaker FAQ – KONSUMENTVÅRD

F: Vilka produkter ingår i återkallandet?

S: Återkallandet gäller för Super Soaker XP 20- och XP 30-vattenblasters.

F: Vad är det för typ av återkallande?

S: Det dekorativa klistermärket på vattenbehållaren på Super Soaker XP 20 och Super Soaker XP 30 vattenblasters kan innehålla nivåer av bly i bläcket som överskrider lagstadgade gränser. Förekomsten av bly är begränsad till det dekorativa klistermärket som sitter på vattenbehållaren på dessa vattenblasters.

F: Hur vet jag om blastern jag har omfattas av återkallandet?

S: TKlistermärket på blastern ska säga antingen XP 20 eller XP 30. Super Soaker XP 20 är en grön och orange handhållen vattenblaster, och XP 30 är en orange och blå handhållen vattenblaster.

    

F: Finns det några rapporterade skador eller konsumentklagomål avseende detta problem?

S: Inga personskador eller klagomål har rapporterats i samband med detta problem.

F: Hur ska konsumenterna returnera produkten för återbetalning?

S: Konsumenterna ska omedelbart sluta använda den berörda produkten. I USA ska konsumenterna kontakta SuperSoakerRecall@Hasbro.com via e-post för instruktioner om hur man returnerar produkten och får full återbetalning. De kommer att uppmanas att skruva loss behållaren från blastern och returnera behållaren till tillverkaren med förbetalt porto för full återbetalning.   Utanför USA ska konsumenterna besöka www.SuperSoakerRecall.com. Därifrån kan de välja sitt språk och fortsätta med returprocessen.           

F: Gäller detta även för XP 100-blastern?

S: Nej, det här återkallandet är begränsat till blastern XP 20 och XP 30.

F: I vilka länder såldes dessa artiklar?

S: USA, Tyskland, Österrike, Schweiz, Belgien, Nederländerna, Frankrike, Finland, Storbritannien, Jersey, Irland, Ryssland, Indonesien

© 2020 : Hasbro

Vi använder cookies för att erbjuda våra tjänster. Du samtycker till dessa cookies genom att använda vår webbplats. LÄS MER

X